Privacy Policy Krokant

Deze website is eigendom van:

Krokant bv
Van Leriuslaan 154
2850 Boom (België)
+32 3 248 08 17
BE0772.726.051
hello@krokant.be

I. Toelichting

Deze Privacy Policy is gebaseerd op artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en bevat de rechten en plichten van de onderneming ten aanzien van de externe personen wiens persoonsgegevens zij verwerkt voornamelijk in de context van online verkoop en marketing van goederen en diensten.

II. Model

Deze Privacy Policy regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Krokant bv, Van Leriuslaan 154 - 2850 Boom, BE0772.726.051.

Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de website www.krokant.be en door het op deze website vermelde e-mailadressen verschaffen van persoonsgegevens, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.

Artikel 1 - Algemeen

  1. Krokant leeft de “Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens” na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het “recht van de elektronische economie”.
  2. Krokant stelt zich middels huidige Privacy Policy tevens in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
  3. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Krokant. Een verklaring werd afgelegd bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens.

Artikel 2 - Persoonsgegevens

  1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt:

    • Categorie 1: zonder registratie: uw IP-adres, surfgedrag, herkomst en zoektermen;
    • Categorie 2: uw profielnaam, voornaam, achternaam, wachtwoord, e-mailadres, logingegevens en (eventueel uw profielafbeelding);
    • Categorie 3: bij registratie: bij inschrijving op onze nieuwsbrief of bij het downloaden van ons e-book: uw e-mailadres;
    • Categorie 4: via cookies: uw aangeduide voorkeuren;
    • Categorie 5: uw adresgegevens naar aanleiding van het plaatsen van een bestelling.
  2. Krokant kan gegevens van u (persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:

    1. door gebruik van cookies (zie onderstaand);
    2. tijdens uw registratie en gebruik van de website;
  3. De website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie artikel 9.

Artikel 3 - Doeleinden van de verwerking

  1. Algemene doeleinden:

    De onderneming zal de bij u vergaarde persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:

    • Categorie 1: het verzorgen en verbeteren van deze website en het opnemen van persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van Krokant om haar website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;
    • Categorie 2: het beheer van uw account op deze website met het oog op het gebruik van onze onderneming en website, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door u werd gevraagd, en, indien aangegeven door u, eveneens het toezenden van direct marketing, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
    • Categorie 3: het u toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
    • Categorie 4: het onthouden van uw aangeduide voorkeuren, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
    • Categorie 5: de levering en facturatie van door u bestelde producten, met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.

    U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer u de verwerking weigert.

  2. Direct marketing:

    De persoonsgegevens zullen eveneens worden gebruikt voor direct marketing, mits u hiervoor een uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”).

    Indien u reeds bent opgenomen in onze verzendlijst voor het ontvangen van marketingmateriaal in papieren en/of elektronische vorm, kan Krokant uw gegevens gebruiken voor het verzenden van marketing en ander materiaal met betrekking tot Krokant, haar producten en/of diensten. Krokant kan de door u verschafte gegevens gebruiken voor het bijwerken van door Krokant bewaarde documenten.

    Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht.

  3. Doorgifte aan derden:

    Bij gehele of gedeeltelijk reorganisatie of overdracht van activiteiten van Krokant, waarbij het zijn bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of indien Krokant failliet gaat, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden middels welke de bedrijfsactiviteiten van Krokant geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen.

    Krokant zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit dat Krokant uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar u erkent tevens dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.

    Krokant zal uw persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand beschreven of tenzij met uw voorafgaande toestemming.

  4. Google Ads:

    Wij maken mogelijk gebruik van Google Ads-services om u relevante advertenties te tonen. Hierbij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën worden ingezet om gebruikersvoorkeuren te begrijpen en gerichte advertenties aan te bieden. U kunt uw voorkeuren voor gepersonaliseerde advertenties beheren door gebruik te maken van de instellingen van Google Ads of door de relevante opt-out mechanismen te volgen die beschikbaar zijn via het Google Ads-instellingenmenu of de Network Advertising Initiative (NAI) opt-out tool. Wij delen mogelijk gegevens met derden, waaronder Google Ads, met het doel om onze services te verbeteren en relevante advertenties te tonen. U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren of te verwijderen. Wij nemen de nodige maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt om eventuele wijzigingen in onze gegevenspraktijken weer te geven.

  5. Wettelijke vereisten:

    In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Krokant uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Krokant zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.

Artikel 4 - Duur van de verwerking

De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die redelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen de onderneming en u.

Artikel 5 - Uw rechten

  1. Recht van toegang en inzage:

    U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van uw persoonsgegevens maken.

  2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking:

    U bent vrij om uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan Krokant. Daarnaast heeft u steeds het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.

    U mag eveneens vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

  3. Recht van verzet:

    U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.

    Daarnaast heeft u steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven.

  4. Recht van vrije gegevensoverdracht:

    U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.

  5. Recht van intrekking van de toestemming:

    Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht om die toestemming in te trekken.

  6. Uitoefening van uw rechten:

    U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail naar hello@krokant.be of per post naar Krokant - Van Leriuslaan 154 - 2850 Boom, mits bijvoeging van een kopie van uw identiteitskaart.

  7. Automatische beslissingen en profiling:

    De verwerking van uw persoonsgegevens omvat geen profiling en u zult door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.

  8. Recht om klacht in te dienen:

    U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be

    Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.

    Indien u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een vordering tot schadevergoeding instellen.

Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid

  1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.
  2. In geen geval kan Krokant aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
  3. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot uw login en code te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de website van uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.

Artikel 7 – Toegang door derden

  1. Teneinde uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers en eventuele externe medewerkers/partners.
  2. Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacy Policy.

Artikel 8 – Aangifte Gegevensbeschermingsautoriteit

Voor deze verwerking van persoonsgegevens werd een aangifte gedaan bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt steeds bij deze commissie terecht op volgende adressen:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

Artikel 9 – Cookies

Lees hier ons cookiebeleid